特定商取引法に基づく表記

販売業者・役務提供事業者

一般財団法人信州中野ふるさと公社

運営責任者

理事長 沼田拓也

所在地

〒389-2104
長野県中野市大字永江2136番地

電話番号

0269-38-0089

受付時間:【例:平日9:00~17:00】
※体験予約に関するお問い合わせは、原則として本サイトのお問い合わせフォームまたはメールにて受け付けます。

メールアドレス

contact@shinshu-nakano-navi.jp

サイト名

信州中野ふるさと体験Navi

サイトURL

https://shinshu-nakano-navi.or.jp/

販売価格・役務の対価

各体験プログラムの詳細ページに税込価格を表示します。

商品代金・役務対価以外に必要な料金

体験プログラムにより、以下の費用が必要となる場合があります。
必要な場合は、各体験ページに表示します。

  1. 交通費
  2. 駐車場代
  3. 施設入場料
  4. 保険料
  5. 材料費、レンタル料、追加体験料
  6. 銀行振込手数料
  7. インターネット接続料金、通信料金
  8. その他各体験ページに記載する費用

支払方法

  • クレジットカード決済
  • 銀行振込
  • 現地決済
  • その他当公社が指定する方法

支払時期

  1. クレジットカード決済:予約申込時または予約確定時に決済されます。
  2. 銀行振込:当公社または体験提供事業者が指定する期日までにお支払いください。
  3. 現地決済:体験当日に現地でお支払いください。

役務の提供時期

各体験プログラムの詳細ページに記載された実施日時に提供します。
天候、災害、交通障害、最少催行人数未達、体験提供事業者の都合その他やむを得ない事情により、実施日時を変更または中止する場合があります。

申込期限

各体験プログラムの詳細ページに記載します。
定員に達した場合、申込期限前であっても受付を終了する場合があります。

キャンセル・変更・返金について

キャンセル料および変更条件は、各体験プログラムの詳細ページに記載するキャンセルポリシーに従います。

各体験ページに別途定めがない場合、以下のキャンセル料を適用します。

  1. 開催日の7日前まで:無料
  2. 開催日の6日前から2日前まで:体験料金の30%
  3. 開催日の前日:体験料金の50%
  4. 開催日当日または無断キャンセル:体験料金の100%

返金が発生する場合、決済手数料、振込手数料その他返金に要する費用を差し引く場合があります。
利用者都合によるキャンセルについては、交通費、宿泊費その他利用者が負担した費用は補償しません。

中止時の対応

当公社または体験提供事業者の判断により体験プログラムを中止する場合、支払済みの体験料金は原則として全額返金します。ただし、利用者が別日程への振替を希望し、当公社または体験提供事業者がこれを認める場合は、返金に代えて振替対応を行うことがあります。

返品について

体験プログラムという役務の性質上、提供後の返品・返金には応じられません。
ただし、当公社または体験提供事業者の責めに帰すべき事由により体験プログラムが提供されなかった場合は、個別に対応します。

不良品・契約不適合について

物品販売を伴う場合で、商品に破損、不良、誤配送等があるときは、商品到着後【例:7日以内】にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金にて対応します。
体験プログラムについては、役務の性質上、提供後の返品には応じられません。

旅行業登録

旅行商品に該当する体験プログラムについては、旅行業法、旅行業約款、旅行条件書その他当該商品に適用される条件に基づき取り扱います。

旅行業登録番号:長野県知事登録旅行業 第 地域-626号(社)全国旅行業協会正会員

その他

各体験プログラムには、年齢、健康状態、服装、持ち物、保護者同伴、最少催行人数その他の参加条件を設ける場合があります。詳細は各体験ページをご確認ください。

制定日:令和8年9月1日